Kundenzufriedenheitsumfragen

 

 

Im Zusammenhang mit unserem Produktbereich "Kundenbindungsprogramme" führen wir für Sie auch Kundenzufriedenheitsanalysen durch.

Unsere Stärke liegt darin durch unsere Position als aussenstehender Beobachter neutral und unabhängig den Zufriedenheitsgrad bei Ihren Bestandskunden analysieren zu können.

Hiermit liefern wir Ihnen flexibel und zeitnah aufschlussreiche Informationen was Sie als Unternehmer in der täglichen Zusammenarbeit mit Ihren Kunden verbessern können, und somit auch die Dauer der Kundenbindung an Ihr Unternehmen steigern.

 

Unsere Leistungen im Überblick

 

  • Analyse der Ausgangslage
  • Erstellen eines Kundenumfragekonzepts
  • Konzeption und Umsetzung der Umfrage
  • Detaillierte Auswertung und Analyse der erhobenen Daten  und Informationen
  • Abschlussbesprechung und Vorstellen von Handlungsalternativen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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